员工是企业的根基，优秀员工更是企业的制胜法宝。今年三季度，一批优秀员工从易天集团各个版块一线门店脱颖而出，获得优秀表彰，成为大家学习的榜样。从本季度起，企业文化部门会对各版块三季度优秀员工事迹进行整理与陆续发布。让我们向以下长期坚守在一线优秀的易天员工们致敬。

“用业绩说话”是封晓星在黄金职务导购员岗位一直坚守的信念，对于她而言，工作只有一个原理：销售不论成或败，但必须勇敢去尝试执行。凭借对销售事业的热爱、理解和娴熟功底。封晓星以真诚感动客户，用业绩回报公司，将优质服务融合到销售的每个环节。2018年三季度，她是黄金版块对于易天集团综合业务贡献（手机、新零售、消费金融等）排名第一位，不仅本职业绩完美达成，其他版块的贡献业绩也十分漂亮。黄金饰品销售，于她而言，并不是简单的当一份工作在执行，而是一种责任和使命，凭借她的努力，给进店的顾客朋友们都留下深深的印象。

俞亚妹，自湖塘老庙黄金开店以来，对销售工作一直脚踏实地、恪尽职守，早已成为湖塘老庙黄金岗位上的一张名片。她对待所有客户视若亲人，做到“送一张笑脸、道一声问候、敬一杯茶水、给一个满意”。在工作中，她专业精进，对事务判断力与理解力强，对客户提出的要求能圆满解决，对领导提出的工作任劳任怨，竭尽所能协同团队达成目标，且工作质量与工作效率突出。在2018年第三季度中，她是湖塘老庙黄金单店对于易天集团综合业务贡献（手机、新零售、消费金融等）排名第一位，不仅在业务上完成优秀，在日常工作中她具有强烈的求知欲，善于学习补短，努力提高自己的专业素养，不放过客户每一条反馈信息，快速响应，在完成客户销售工作获得一致好评。

作为一名一线销售人员，张洁切实做到了解市场、有效沟通、加强反馈。她认为销售是一门艺术，而销售在整个销售过程中起着至关只要的作用，因为对于珠宝商品来说，广告宣传的作用主要是能带来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝，是否能成为长期购买的顾客，关键是自己的本职工作做得是否细致，服务是否到位，是否懂得真正理解客户的需求。2018年三季度，她不仅100%完成了个人本职的销售目标，同时在集团综合业务（黄金、新零售、消费金融等）均有突出业绩贡献。也许有人认为张洁是幸运的，但是幸运更是来源于本身的实力，只有机遇撞上了努力，才能达到漂亮的业绩。

杨玲燕，2012年毕业后入职易天，进公司6年多，现在南大街钟楼店担任销售组长兼受理台。她始终对工作保持长久的热情和积极性，无论做任何细小的事情都努力做到最好，用热情对待客户，用心为客户服务。很多老客户二次回购的同时还带来新客户，这是她在销售工作中获得最大的收获和财富。今年三季度，她超额完成了本职工作的指标，并且在集团综合业务（黄金、新零售、消费金融等）也作出了许多贡献。她把每次的工作都作为锻炼过程，不断学习，更加努力做好本职工作，以更优秀的业绩来迎接工作上的新挑战。

入职已有13年，多次被公司评为优秀员工的朱扣兰，现在三星体验湖塘三阳店担任销售和业务员职务。她从始至终保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，努力做到最好，并且不断学习新知识。点点滴滴的积累造就了她优秀的业绩。她不但在本职业绩同岗位级别排名第一，在集团综合业务（黄金、新零售、消费金融等）也作出了不小的贡献。在下季度和以后的工作里，她将继续保持学习的热情，增强业务能力，提高天翼量。她坚持用高标准严要求来加强自身建设，不断勉励自己，为公司取得更多的效益，为个人获得更多的尊重。

一线员工奋战在前线，以热情和专业完成自己的工作。来到公司5年多的薛春宇在本职工作出色完成的同时，在集团综合业务（黄金、新零售、消费金融等）也作出了不小的贡献。她在工作中保持着积极乐观的心态，和同事探讨销售话术，相互借鉴优秀的技巧，和同事共同成长。她认为不能用以往的经验来固化消费者，应当根据顾客的言行举止来作出判断再作服务反应。真诚是她面对顾客时的第一准则，这也是所有一线的销售人员都应该具备的心态。在接下来的工作中她还将继续努力，做出更好的业绩。

虽然这些优秀员工是易天集团这个大家庭中的一小部分，但他们身上折射出的是求实、创新、诚信、专业的精神，值得我们深入学习。希望通过以上榜样的力量传递出易天集团全体员工的工作热情和主人翁精神，期望易天集团全体家人能在自己普通而又不平凡的工作岗位上一起努力，一起奋斗，有成长、有进步、有快乐，为易天这个大家庭贡献更大的力量！