所属旗下公司：易天手机连锁 
发布日期：20-05-19 
人数：10人 
工作地点：常州 
最低学历：大专 
工作经验：1-3年经验

岗位职责
1、了解并能向顾客介绍公司发展及业务范围，明确门店的定位及业务理念并以此作为工作方向指导;
2、百分百执行门店运营标准:门店运营规范、仪容仪表、服务体验、点检要求等;
3、完成店面日常工作，包括开关店、销售、活动、服务体验、学习互动、门店清洁等工作;
4、熟练掌握门店系统操作相关流程及标准，确保高效统一的对外形象
5、积极开展华为学堂活动;
6、及时妥善地处理顾客投诉，维护与消费者的关系以及华为品牌形象;
7、掌握全产品系列知识，快速学习理解不断更迭的产品及技术，使用简单易懂的语言来解释“技术术语”，发现顾客需求， 提供完整解决方案;
8、熟悉常见售后服务解决方案，了解产品基本三包政策,掌握常见顾客咨询处理方法;
9、喜欢团队协作，愿意帮助团队成员解决问题，不断反馈，合作,完成目标;
10、收集消费者声音并及时传递，促进服务和产品质量的改进。
11、完成销售目标并有效向顾客传递华为全品类解决方案。

任职资格
1、大专及以上学历;
2、喜欢科技智能产品
3、建议对标苹果、HM,优衣库,星巴克、小米等零售品牌店员;
4、热爱生活、亲和力强，喜欢分享;
5、有强烈的学习意愿和能力，敢于探索和突破自
6、零售品牌服务意识强;